L’estate 2024 porta con sé l’atteso periodo dei saldi, un’opportunità per acquistare prodotti di qualità a prezzi ridotti. Ufficialmente inizieranno il 6 luglio 2024, tuttavia è fondamentale fare acquisti in modo consapevole, rispettando alcune semplici regole per evitare spiacevoli sorprese.
Prestiamo attenzione alle reali opportunità di risparmio e ricordiamo che la riduzione dei prezzi non diminuisce i nostri diritti di consumatori.
🟡 Il Vademecum per Acquisti Sicuri
- Prezzo Precedente e Attuale
Assicurati che tutti i prodotti siano accompagnati dal prezzo praticato negli ultimi 30 giorni volto a contrastare i c.d. “prezzi civetta”. Le riduzioni di prezzo devono indicare anche il prezzo precedente. I prodotti sul mercato da meno di 30 giorni e quelli agricoli e alimentari deperibili sono esenti da questa regola.
- Trasparenza dei Prezzi
I negozianti devono esporre il prezzo iniziale, quello scontato e la percentuale di sconto applicata. Se alla cassa viene applicato un prezzo diverso da quello esposto, segnalalo al negoziante e, in caso di difficoltà, contatta l’ufficio di Polizia Municipale.
- Cambi di Prodotti
Non è obbligatorio permettere il cambio di un prodotto senza difetti dopo l’acquisto. Tuttavia, conserva lo scontrino poiché alcuni negozianti offrono questa possibilità.
- Garanzia sui Prodotti
Conserva sempre lo scontrino per eventuali difetti che possono emergere dopo l’acquisto. La legge garantisce una garanzia di due anni per i beni nuovi e di almeno un anno per quelli usati. Il venditore deve sostituire l’articolo difettoso anche durante i saldi.
- Separazione dei Prodotti
In molte regioni, i prodotti in saldo devono essere separati da quelli a prezzo normale. Quando non è possibile, devono essere utilizzati cartelli o altri mezzi per fornire informazioni chiare e non ingannevoli.
- Prodotti di Stagioni Precedenti
Se il negoziante espone articoli delle stagioni precedenti, deve indicarlo chiaramente e garantire un ulteriore deprezzamento rispetto a quelli della stagione corrente.
- Acquisti con Carta di Credito
Le stesse regole degli acquisti a prezzo pieno si applicano anche ai saldi. I negozianti devono accettare le carte di credito anche durante i saldi.
🟡 La Nuova Direttiva Omnibus
Una delle principali novità per i saldi estivi 2024 è l’applicazione della nuova Direttiva Omnibus dell’Unione Europea. Questa direttiva ha introdotto maggiori tutele per i consumatori, con l’obiettivo di garantire maggiore trasparenza e correttezza nelle transazioni commerciali. Ecco alcune delle principali novità:
- Informazioni Chiare e Trasparenti: I commercianti devono fornire informazioni chiare e non fuorvianti sui prezzi e sugli sconti applicati. Devono essere indicati sia il prezzo precedente che quello scontato, rendendo più facile per i consumatori valutare l’effettivo risparmio.
- Protezione dalle Recensioni False: La direttiva vieta le recensioni false o ingannevoli. I venditori devono adottare misure per garantire che le recensioni dei prodotti siano autentiche e verificate.
- Estensione dei Diritti dei Consumatori: Vengono estesi i diritti dei consumatori in termini di garanzie e rimedi in caso di prodotti difettosi o non conformi.
🟡 Consigli per Evitare Truffe
- Controlla sempre le etichette: Assicurati che le informazioni sul prezzo siano chiare e corrette.
- Fai un confronto: Prima di acquistare, verifica i prezzi in diversi negozi.
- Attenzione agli sconti eccessivi: Diffida degli sconti troppo alti, potrebbero nascondere prodotti difettosi o di bassa qualità.
- Documentati: Leggi recensioni e chiedi consiglio a chi ha già acquistato.
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