IL PROGETTO:

📌Informazione e assistenza a portata di mano

Nei contratti di energia elettrica, gas e acqua il rischio è dietro l’angolo,

tante informazioni scritte a volte sono difficili da decifrare e le voci inserite nella bollette possono risultare poco chiare per un occhio non esperto!

Il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” è a tua disposizione per informazioni e assistenza e per assicurarti un mercato più sicuro e trasparente.

Assoutenti insieme ad altre 17 Associazioni dei consumatori ha promosso questo progetto e qui di seguito puoi accedere al

 👉 sito del Progetto

dove troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.

📌Sportelli di assistenza e campagne informative

Per fornirti un servizio il più possibile efficiente e completo, è stato istituito un network di sportelli su tutto il territorio nazionale.

Potrai trovare quello più comodo e vicino a te cliccando al seguente link:

👉 CERCA IL TUO SPORTELLO

Gli operatori sono in grado di darti risposte e soluzioni in merito al servizio elettrico, al servizio gas e al servizio idrico integrato e possono inoltre svolgere attività di assistenza per numerosi aspetti:

• Fornendoti preziosi strumenti per orientarti tra le diverse offerte commerciali;
• Aiutandoti a comprendere la struttura tariffaria e degli importi fatturati;
• Supportandoti nelle azioni e iniziative nei confronti dei fornitori del servizio per la risoluzione di eventuali problemi e disguidi;
• Consentendoti di avere informazioni sull’accesso ai bonus;
• Informandoti su come controllare i consumi quotidiani;
• Promuovendo un consumo consapevole.