L’Antitrust accetta gli impegni di Trenitalia per cessare la pubblicità e modificare il sistema di prenotazione on line
Il 6 settembre 2012 l’Antitrust ha concluso l’esame della campagna promozionale promossa da Trenitalia riguardante la vendita di biglietti a prezzi molto vantaggiosi; in particolare, lo spot televisivo così recitava: “Con Trenitalia, da oggi il prezzo lo scegli tu! Viaggia in Italia a partire da 9 euro! Scopri il prezzo migliore per te! Parti con Trenitalia! Trenitalia: la scelta più conveniente che c’è!”. Un’associazione dei consumatori lamentava l’ingannevolezza del messaggio pubblicitario, in quanto sarebbe risultato assai limitato il numero dei posti realmente disponibili a tariffa scontata.
Subito dopo l’apertura del procedimento, Trenitalia provvedeva a sospendere la campagna pubblicitaria e a modificarne i contenuti. Successivamente, ha presentato alcuni impegni volti:
– ad ampliare in modo significativo l’offerta dei posti offerti a prezzo scontato (ad es. sono stati raddoppiati i posti per la tariffa più vantaggiosa, quella a 9 euro);
– a migliorare il proprio sito internet e a rendere più agevole l’individuazione delle offerte; in particolare, nella procedura di acquisto on line, sarà subito specificato se l’offerta a prezzo ridotto è ancora disponibile o no.
L’Antitrust ha giudicato tali impegni idonei a rimuovere i possibili profili di illeceità, tenuto conto della tempestiva cessazione della campagna pubblicitaria, dell’aumento dei biglietti a prezzo ridotto e delle modifiche al sito internet: si tratta di iniziative che garantiranno benefici per i consumatori. Con l’occasione l’Autorità ribadisce l’importanza di applicare in modo rigoroso anche nel settore del trasporto ferroviario – in cui è stato da poco avviato un processo di liberalizzazione e concorrenza – le regole di trasparenza e di chiarezza sulle tariffe offerte, come già avviene in altri comparti dei trasporti 1.
24 settembre 2012
