Trenitalia S.p.A. e le Associazioni dei Consumatori hanno sottoscritto un Protocollo d&rsquoIntesa con l’obiettivo di rendere più rapida ed efficace la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra viaggiatori e Trenitalia.
Se un tuo reclamo non ha avuto una risposta soddisfacente o non hai ricevuto alcuna risposta entro 60 giorni dalla presentazione, è possibile accedere alla conciliazione tramite Assoutenti.
Leggi qui tutte le informazioni su come avviare la Procedura di Conciliazione
e scarica il Leaflet
